01 Le matériel

Ce qu'il faut pour que ça tourne, et rien de plus

RestoSuite fonctionne dans le navigateur, sur les tablettes et l'ordinateur que vous avez déjà. S'il vous manque de quoi équiper la salle ou le pass, nous nous en occupons : devis nominatif, selon vos besoins, livraison et installation comprises.

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Aucun pack imposé Le matériel vous appartient Sans lien avec l'abonnement

02 Ce qu'on fournit

De quoi équiper la salle, le pass et le bureau

On part de votre organisation : le nombre de postes, la taille de la salle, l'endroit où se fait la caisse. Puis on chiffre. Pas de pack, pas de minimum.

  • Tablettes Une pour la salle, une au pass, une de plus en terrasse si le service l'exige. Format 10 ou 11 pouces, assez d'autonomie pour un double service. RestoSuite s'y ouvre dans le navigateur ou depuis l'application.
  • Supports et protections Pied de comptoir, support mural au pass, coque et film pour survivre aux mains grasses et aux chutes. C'est ce qui fait durer la tablette trois ans plutôt que six mois.
  • Réseau Borne Wi-Fi et câblage quand la salle est longue, en pierre, ou sur deux niveaux. Un pass qui perd la connexion au coup de feu coûte plus cher que la borne.
  • Ordinateur de gestion Pour le planning, la paie et la finance, au bureau ou dans la réserve. Un portable simple suffit : tout se passe dans le navigateur.
  • Installation sur place On vient, on branche, on met la carte, les tables, l'équipe et les charges, on fait tourner un service avec vous. Vous repartez avec un établissement qui fonctionne, pas avec des cartons.
  • Reprise de vos données Carte et prix, fiches techniques, fournisseurs, équipe : on reprend vos fichiers existants (Excel, CSV, PDF) plutôt que de vous faire tout retaper.

03 Ce qu'on ne vend pas

Ce que le logiciel ne pilote pas encore, on ne vous le vend pas

Un appareil qu'on vous facture et que le logiciel ignore, c'est un carton dans la réserve. On préfère le dire.

  • Imprimante de tickets L'addition se présente et s'encaisse sur la tablette ; elle ne part pas encore sur une imprimante. C'est en préparation avec la caisse complète.
  • Terminal de paiement Vous encaissez avec le terminal de votre banque et vous enregistrez le règlement dans RestoSuite. Le lien direct entre les deux n'existe pas encore.
  • Étiqueteuse DLC et capteurs de température Les relevés et les DLC se saisissent aujourd'hui à la main dans la journée HACCP. L'impression d'étiquettes et les capteurs viendront après ; ils ne sont pas au catalogue tant qu'ils ne le sont pas dans le logiciel.

Si votre organisation dépend de l'un de ces appareils, dites-le au rendez-vous. On regarde ce qui existe, ce qu'on peut faire, et on vous dit franchement si RestoSuite n'est pas encore le bon outil pour vous.

04 Comment ça se passe

Trois étapes, et personne ne vous laisse avec des cartons

Le devis part de votre salle, pas d'un catalogue. Vous n'êtes engagé à rien avant de le signer.

  1. 01

    On regarde votre établissement

    Trente minutes, par téléphone ou sur place : combien de couverts, combien de postes, où se fait la caisse, ce que vous avez déjà. Souvent, la réponse est « vos tablettes suffisent » — et ça ne nous coûte rien de vous le dire.

  2. 02

    Un devis nominatif, valable 30 jours

    Chaque ligne est détaillée : matériel, quantité, prix, livraison, installation. Pas de pack, pas de location, pas de frais de dossier. Vous comparez, vous discutez, vous signez ou non.

  3. 03

    Livraison, installation, premier service

    On installe, on reprend vos données, on reste pour un service. Le matériel est à vous : il n'est pas loué, pas verrouillé, et si vous arrêtez l'abonnement il reste chez vous et vous pouvez l'utiliser avec un autre logiciel.

05 Questions

Ce qu'on nous demande sur le matériel

Le reste des questions est sur la page d'accueil.

Ça dépend de ce qui vous manque, et nous n'affichons pas de prix que nous ne pourrions pas tenir. Le devis détaille chaque ligne au prix du matériel, plus l'installation quand vous la voulez. Beaucoup d'établissements n'ont besoin de rien : deux tablettes correctes et une bonne borne Wi-Fi suffisent.
Non, jamais. L'abonnement ne dépend pas du matériel, et le matériel n'est pas verrouillé sur RestoSuite. Si vous préférez acheter vos tablettes vous-même, on vous dit lesquelles prendre et on vous aide à les mettre en place.
En général oui. Il faut un navigateur à jour et une connexion correcte ; une tablette de trois ou quatre ans tient le service sans difficulté. Le plus souvent, ce qui coince n'est pas la tablette mais le Wi-Fi au fond de la salle.
Le matériel garde la garantie de son constructeur, dont la durée est écrite sur le devis. Nous nous occupons du retour et du suivi avec le fabricant. Les conditions complètes sont à l'article 5 des conditions générales.

Dites-nous ce qu'il vous manque

Trente minutes avec le fondateur pour regarder votre salle, votre pass et votre matériel actuel. Le devis arrive ensuite, sans engagement.

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